Finančná správa riešila aj očkovaciu kampaň. FOTO: TASR/Pavel Neubauer
StoryEditorCall centrum Finančnej správy vybavilo 200-tisíc podnetov
- Od januára Call centrum Finančnej správy vybavilo viac ako 200-tisíc občanov.
- Okrem telefonických hovorov komunikovali aj prostredníctvom e-mailu.
- Najvyťaženejším mesiacom bol február.
Call centrum Finančnej správy od januára tohto roka vypomáhalo ministerstvu financií s podporou pri vyplácaní finančnej pomoci za očkovanie proti ochoreniu covid-19 pre tých seniorov, ktorí už dovŕšili 60 rokov.
Celkovo sa za osem mesiacov roka 2022 k tejto téme zaznamenalo 201 169 telefonických hovorov či e-mailových otázok. Tým najvyťaženejším mesiacom bol pritom hneď druhý mesiac v roku – február.
Občania využívali najčastejšie infolinku, prostredníctvom ktorej Finančná správa zaevidovala 162 042 hovorov. Formou e-mailovej komunikácie konzultanti vybavili 39 127 otázok. Najvyťaženejším mesiacom bol pritom február. Vzhľadom na klesajúci počet otázok Finančná správa pristúpila k úprave poskytovania informácií k tejto téme.
Pridajte sa k tým, ktorí vedia viac.
Zostáva vám 48% na dočítanie.
01 - Modified: 2022-10-13 09:00:00 - Feat.: 0 - Title: Ako funguje virtuálna pokladnica a čo o nej potrebujete vedieť
02 - Modified: 2022-09-27 14:18:32 - Feat.: 0 - Title: Prichádza nová virtuálna pokladnica od Finančnej správy. Čo od nej očakávať, ak podnikáte
03 - Modified: 2022-09-26 10:38:19 - Feat.: 1 - Title: Heger a Žežulka odmietajú Ficove tvrdenia, že daniari vypaľovali Suchobu
01 - Modified: 2026-01-08 14:56:58 - Feat.: - Title: Štát ponúka biznisu a živnostníkom superodpočet. Dominuje v ňom jeden región Slovenska
02 - Modified: 2026-01-06 10:45:48 - Feat.: - Title: Hotovosti ako úniku pred daňou odzvoní. Blíži sa kľúčový dátum, kedy sa s novinkou zoznámi už aj verejnosť
03 - Modified: 2026-01-05 14:29:34 - Feat.: - Title: Finančná správa od začiatku roka aktualizuje výpočet aj benefity Indexu daňovej spoľahlivosti
04 - Modified: 2026-01-05 14:04:40 - Feat.: - Title: Finančná správa mení posudzovanie firiem. Bude lepšie rozlišovať medzi malými chybami a porušovaním povinností
05 - Modified: 2025-12-29 15:04:59 - Feat.: - Title: Od Nového roka sa zvýši daň z neživotného poistenia na 10 percent, avizuje Finančná správa
