Finančná správa riešila aj očkovaciu kampaň. FOTO: TASR/Pavel Neubauer
StoryEditorCall centrum Finančnej správy vybavilo 200-tisíc podnetov
- Od januára Call centrum Finančnej správy vybavilo viac ako 200-tisíc občanov.
- Okrem telefonických hovorov komunikovali aj prostredníctvom e-mailu.
- Najvyťaženejším mesiacom bol február.
Call centrum Finančnej správy od januára tohto roka vypomáhalo ministerstvu financií s podporou pri vyplácaní finančnej pomoci za očkovanie proti ochoreniu covid-19 pre tých seniorov, ktorí už dovŕšili 60 rokov.
Celkovo sa za osem mesiacov roka 2022 k tejto téme zaznamenalo 201 169 telefonických hovorov či e-mailových otázok. Tým najvyťaženejším mesiacom bol pritom hneď druhý mesiac v roku – február.
Občania využívali najčastejšie infolinku, prostredníctvom ktorej Finančná správa zaevidovala 162 042 hovorov. Formou e-mailovej komunikácie konzultanti vybavili 39 127 otázok. Najvyťaženejším mesiacom bol pritom február. Vzhľadom na klesajúci počet otázok Finančná správa pristúpila k úprave poskytovania informácií k tejto téme.
Tento článok je určený iba pre predplatiteľov.
Zostáva vám 48% na dočítanie.
01 - Modified: 2022-10-13 09:00:00 - Feat.: 0 - Title: Ako funguje virtuálna pokladnica a čo o nej potrebujete vedieť
02 - Modified: 2022-09-27 14:18:32 - Feat.: 0 - Title: Prichádza nová virtuálna pokladnica od Finančnej správy. Čo od nej očakávať, ak podnikáte
03 - Modified: 2022-09-26 10:38:19 - Feat.: 1 - Title: Heger a Žežulka odmietajú Ficove tvrdenia, že daniari vypaľovali Suchobu
01 - Modified: 2024-04-19 13:00:51 - Feat.: - Title: Batohy, súpravy, detektory. Finančná správa získala od USA techniku na odhaľovanie rádioaktívnych materiálov
02 - Modified: 2024-04-18 17:35:42 - Feat.: - Title: Splnomocnenec vlády si posvietil na odberové miesta. Finančná správa preverí ako zárabali počas pandémie
03 - Modified: 2024-03-22 14:00:24 - Feat.: - Title: Finančná správa predĺži úradné hodiny call centra pre podávanie daňových priznaní
04 - Modified: 2024-03-19 16:45:00 - Feat.: - Title: Za nesplnené daňové úlohy hrozia úrady sankciami. Odložením týchto povinností však môžete ušetriť stovky eur
05 - Modified: 2024-03-17 13:45:15 - Feat.: - Title: Najväčšími dlžníkmi štátu sú spoločnosti s bielymi koňmi zo zahraničia, ukázala analýza
