Kto je najdôležitejší zamestnanec vo firme?

Autor je špecialista na inovácie a riadenie zmien.

Keď sa započúvam do debaty o kľúčových ľuďoch, zvyčajne padnú mená najlepších obchodníkov, špičkových expertov alebo členov vedenia. Je to logické. Sú viditeľní, prinášajú výsledky a často na nich stojí veľká časť biznisu.

Hybridná práca neodhalila lenivých zamestnancov, ale zbytočných manažérov

Postupne však prichádzam na to, že existuje ešte jedna skupina ľudí. Oveľa menej nápadná, ale často rovnako dôležitá. Sú to ľudia, ktorí držia firmu pohromade.