Používanie umelej inteligencie (AI) nadobúda čoraz väčší význam pre oddelenia ľudských zdrojov v nemeckých spoločnostiach.
AI je v súčasnosti najrozšírenejšia v oblasti individuálneho rozvoja zamestnancov, kde tieto nástroje už používa 16 percent podnikov, zatiaľ čo v roku 2024 to bolo 12 percent, a ďalších 58 percent si vie ich nasadenie predstaviť.
Informuje o tom agentúra DPA, ktorá sa v utorok odvolala na prieskum nemeckej asociácie digitálneho priemyslu Bitkom.
Umelú inteligenciu používa na zaškoľovanie nových zamestnancov 14 percent spoločností v porovnaní s 11 percent pred dvoma rokmi. Ďalších 36 percent plánuje zavedenie takýchto krokov.
„Noví zamestnanci majú veľa otázok. Dobre vyškolená AI dokáže poskytnúť odpovede, ponúknuť poradenstvo a je vždy k dispozícii,“ priblížil generálny riaditeľ združenia Bitkom Bernhard Rohleder. Personálnym oddeleniam sa tak uvoľňuje čas na riešenie individuálnych problémov, dodal.
Umelú inteligenciu v súčasnosti používa na hodnotenie výkonu zamestnancov 12 percent spoločností a ďalších 27 percent si to vie predstaviť. Trinásť percent opýtaných spoločností používa automatizované chatovacie a servisné systémy na riešenie interných otázok, zatiaľ čo 53 percent zvažuje ich zavedenie v budúcnosti.
Združenie Bitkom v rámci svojho prieskumu uskutočnilo telefonické rozhovory s celkovo 602 spoločnosťami s tromi alebo viacerými zamestnancami v Nemecku v období od konca apríla do polovice júna 2026. Výsledky prieskumu sú podľa združenia reprezentatívne.
