Viacerí dodávatelia energií sa snažia previesť zákazníkov z bežných cenníkových či fixovaných produktov na takzvané spotové ceny, teda okamžité trhové ceny, ktoré sa neustále menia. Keďže spôsob stanovenia ceny však dodávatelia často menia jednostranným oznámením, podobne ako by išlo o jednoduchú úpravu cenníka, môže tento postup byť v rozpore so zákonom.
V tlačovej správe o tom dnes informoval český Energetický regulačný úrad. Ak je zákazníkovi takáto zmena len jednostranne oznámená a pôvodná zmluva takýto postup výslovne neumožňuje, musí sa napriek tomu podľa úradu proti nej ohradiť a oznámiť dodávateľovi, že ju považuje za neúčinnú.
"Ak sa na ERÚ odovolá spotrebiteľ a sťažuje sa na násobné zvyšovanie záloh, typicky za tým stojí práve spotový produkt. Tie sa dnes tešia obľube zvlášť u menších dodávateľov, ktorí nemajú dostatočné finančné rezervy a riziko cenových výkyvov prenášajú na zákazníkov," uviedol člen Rady ERÚ Ladislav Havel.
Úrad pritom pred spotovými produktmi opakovane varuje. Hoci zákon takéto výrobky priamo nezakazuje, pre spotrebiteľov predstavujú veľké riziko. Spotové produkty totiž nemajú pevný cenník. Ceny dodávky sa u nich určujú podľa vzorca, ktorý bezprostredne odráža ceny na burze. A burzové ceny v poslednom čase dosahovali rekordné hodnoty.
Niektorí spotrebitelia na podobnú ponuku pristúpili dobrovoľne, či už podpísali novú zmluvu alebo dodatok k zmluve existujúcej. V súčasnosti sa však množia prípady, keď sa dodávatelia snažia odberateľov previesť na spotové produkty len na základe oznámenia. Takéto oznámenie sa pritom podľa ERÚ často tvári, akoby išlo o zmenu ceny alebo drobnú úpravu zmluvných podmienok, a to v súlade so zákonom aj s pôvodnou zmluvou.
Typickým argumentom dodávateľov býva mimoriadna situácia na trhu s energiami. Tento postup však podľa ERÚ môže byť, a vo väčšine prípadov tiež býva, v rozpore so zákonom, ktorý vymedzuje situácie, keď môže dodávateľ zmluvu jednostranne zmeniť.
"Všetko je otázkou pôvodnej zmluvy, či takto výraznú zmenu dodávateľovi výslovne umožňuje. Tu už totiž nejde len o možnú jednostrannú zmenu, ktorú pripúšťa zákon a upravuje náležitosti oznámenia. Zjednodušene by sa dalo povedať, že dodávateľ ponúka zmluvu úplne novú, a to nemôže urobiť len tak. So spotrebiteľom sa musí dohodnúť a získať jeho súhlas. V opačnom prípade pôjde o zmenu neúčinnú," uviedla členka Rady ERÚ Markéta Zemanová.
ERÚ v spolupráci s českým ministerstvom priemyslu a obchodu pripravuje úpravu energetického zákona, ktorá sprísni podmienky, za ktorých dodávatelia môžu spotové produkty ponúkať. Spotrebitelia by mali mať možnosť kedykoľvek vypovedať podobné výrobky bez sankcie, aj keby išlo o zmluvy na dobu určitú. Úrad tiež navrhuje prísnejšie pravidlá pre výpočet preddavkov tak, aby sa počítali spätne, a to z už známych cien, nie podľa odhadov budúceho vývoja.