Interné etické pravidlá na používanie umelej inteligencie? Nie, naša spoločnosť nič také zavádzať nebude. Myslíte si, že tento prístup je výnimočný? Mýlite sa. Na Slovensku ho zdieľa takmer tretina manažérov a majiteľov firiem.
Zaujímavé pritom je, že suverénne najviac sa takýto postoj prejavuje medzi respondentmi v Bratislave a jej bezprostrednom okolí. Viac sú mu naklonené ženy ako muži. Vyplynulo to z prieskumu SAP, ktorý bol zrealizovaný prostredníctvom aplikácie Instant Research agentúry Ipsos.
Odporúčanie AI Česi ignorujú viac ako Slováci
Na otázku, či je dôležité, aby sa používanie umelej inteligencie riadilo definovanými etickými pravidlami, sama AI odpovedá takto: „Áno – je to absolútne kľúčové. Používanie umelej inteligencie bez jasne definovaných etických pravidiel by mohlo viesť k diskriminácii, strate dôvery, porušeniu súkromia či dokonca k ohrozeniu základných práv.“
Niečo podobné si myslí 22,5 percenta slovenských manažérov a majiteľov firiem, ktorí už mantinely pre AI nastavili. Ďalších 47,5 percenta síce takéto interné pravidlá zatiaľ nemá, ale plánuje ich zaviesť. A už spomenutých 30 percent ich v podniku nielenže nemá, ale ani nezavedie.
„Neskrývame, že nás tento výsledok prekvapil. Čakali sme totiž, že ignorovať etiku a transparentnosť v prípade využívania umelej inteligencie bude oveľa menej respondentov. A to je ešte Slovensko v porovnaní s Českom na tom lepšie – tam nemá a neplánuje zavádzať interné etické pravidlá pre AI takmer 36 percent oslovených manažérov a podnikateľov,“ hovorí Martin Ferenec, generálny riaditeľ SAP Slovensko.
Najväčší podiel kladných odpovedí, teda už existujúcich etických štandardov, zaznamenal prieskum medzi mladšími respondentmi – odpovedala tak až polovica tých do 26 rokov a tretina v rozmedzí 27 až 35 a 36 až 44 rokov. Z najstaršej skupiny oslovených, v rozmedzí 54 až 65 rokov, to bolo len necelých 6 percent.
„Pre mladších je AI prirodzenou súčasťou práce a častejšie chápu, že bez jasných pravidiel môže predstavovať riziko pre dôveryhodnosť, reputáciu i férovosť rozhodovania. Etika v kontexte zapájania AI do firemných procesov hrá kľúčovú úlohu – nielen, že dáva tímu istotu, ale aj urýchľuje celý adopčný proces,“ hovorí Radka Dohnalová, zakladateľka a CEO ATAIRU.
„Z hĺbkových rozhovorov vidíme, že práve jasné etické rámce firmám pomáhajú bezpečne experimentovať a posúvať sa rýchlejšie k merateľnému dopadu.“
S pribúdajúcim vekom tak stúpal podiel tých, ktorý etiku vo vzťahu k AI nepovažujú za natoľko dôležitú, aby pre ňu nastavovali vo firme nejaké pravidlá. Kým pri manažéroch od 27 do 35 rokov malo takýto postoj 16,7 percenta slovenských respondentov, pri 54- až 65-ročných to bolo vyše 38 percent oslovených.
„Na porovnanie, v Česku bolo odmietanie interných etických pravidiel oveľa silnejšie aj medzi mladšími. Pri 27- až 35-ročných respondentoch prekročilo 30 percent, v prípade 18- až 26-ročných dokonca 40 percent. Aj tu však platí, že v tejto oblasti vedú tí najstarší, kde ich podiel atakoval 43-percentnú hranicu,“ vysvetľuje Martin Ferenec.
Najväčší nemajú pochybnosti
Z regionálneho porovnania síce negatívne vyčnieva už spomínaná Bratislava a okolie, no zároveň už teraz má najväčší podiel respondentov, ktorí interné etické pravidlá pre používanie AI majú zavedené – takmer 32 percent. Na západnom Slovensku to platí pre necelých 27 percent odpovedí, na strednom pre 19,4 a na východnom Slovensku len pre 16 percent. Manažéri z východu si ale najviac uvedomujú, že etické pravidlá majú svoj význam a až 60 percent ich plánuje zaviesť a len 24 percent si myslí, že to urobiť netreba.
Rozdiely sa prejavujú aj podľa veľkosti podnikov, v ktorých oslovení respondenti pôsobia. V tých najväčších s viac ako tisíckou zamestnancov len niečo vyše 8 percent nemá a nechce implementovať interné etické pravidlá pre AI. Naopak 47,8 percenta ich už má a 43,5 percenta plánuje zaviesť. Na porovnanie, pri firmách od 16 do 49 pracovníkov na otázku máte etické pravidlá pre AI kladne odpovedalo len 18,2 percenta oslovených, 54,5 percenta ich ešte len zavedie a 27,3 percenta tak urobiť vôbec nechce.
Spoločnosť SAP dlhodobo upozorňuje na potrebu nielen firemnej, ale aj vyššej legislatívnej úpravy, ktorá by definovala podmienky používania AI. Chýbajúce pravidlá a legislatíva sú totiž podľa prieskumu SAP vnímané ako najvýznamnejšia prekážka v zavádzaní AI v slovenských firmách – tvrdí to takmer 40 percent respondentov.
„V SAP máme veľmi striktné a jasné normy, ktoré upravujú rovnaké etické princípy umelej inteligencie pre všetky naše AI riešenia. Tieto pravidlá sú zakotvené v našej globálnej politike AI a sú navrhnuté tak, aby zabezpečili zodpovedné, transparentné a spravodlivé využívanie AI v podnikových aplikáciách,“ uzatvára Martin Ferenec.