Slovákov obťažuje nový typ podvodných volaní. Čo treba robiť, aby ste sa vyhli nedorozumeniu?

O2 eviduje v posledných dňoch desiatky zákazníckych podnetov, ktoré sa týkajú nového typu podvodných volaní, teda takzvaného spoofingu. Sú to falošné volania s ukradnutou identitou skutočných čísel.

Volania sú v anglickom jazyku a sú realizované cez internetové služby, ktoré sa však v mobile príjemcu zobrazia pod štandardným slovenským číslom. Tieto čísla sú vyberané náhodne automatom a nemajú nič spoločné s touto podvodnou aktivitou.

Spätný hovor na takéto číslo znamená, že zákazník sa dovolá inému zákazníkovi, ktorý o danej aktivite nemá žiadnu vedomosť.Cieľom týchto volaní je, s využitím rôznych zastrašovacích techník, prinútiť obeť zaplatiť určitú sumu alebo získať osobné, prípadne bankové údaje.

Operátori ukázali štatistiky, toto sú najpredávanejšie zariadenia za uplynulý mesiac

O2 preto odporúča svojim zákazníkom takýto hovor okamžite ukončiť a nereagovať naň. Rovnako zákazníkom odporúča, aby zvážili spätné volania na zmeškané neznáme čísla a vyhli sa tak nedorozumeniu s ostatnými zákazníkmi.

Operátor sa snaží situáciu riešiť a hľadá spôsob, ako takýmto volaniam predchádzať.