Ak cestovná kancelária poruší zákonné povinnosti a nevyhovie reklamácii, môže klient žiadať náhradu aj súdnou cestou.FOTO: Dreamstime
StoryEditorAk vás podviedla cestovná kancelária alebo hotel, môžete získať okamžitú zľavu alebo vrátenie peňazí
- Ak hotel nesplní dohodnutý štandard, aké práva má klient a čo môže požadovať?
- Aké sú časové lehoty a aké dôkazy sú nevyhnutné na úspešnú reklamáciu?
- Ako ju správne podať a kam sa obrátiť, ak cestovná kancelária odmietne vašu požiadavku?
Dovolenka má byť časom oddychu, no nie vždy všetko prebieha podľa predstáv. Stáva sa, že služby, ktoré si klient zaplatil, nie sú poskytnuté v dohodnutom rozsahu alebo kvalite.
Ak hotel nezodpovedal dohodnutému štandardu, chýbali sľúbené služby alebo cestovná kancelária zmenila podmienky zájazdu, zákon dáva klientom silné možnosti, ako získať nápravu či vrátenie peňazí. Dôležité je však postupovať rýchlo, dôsledne a poznať svoje práva.
Pridajte sa k tým, ktorí vedia viac.
Zostáva vám 90% na dočítanie.
01 - Modified: 2025-07-25 08:43:37 - Feat.: 1 - Title: Toto sú bizarné zákony, ktoré môžu vodičov prekvapiť. O mnohých ste doteraz nepočuli
02 - Modified: 2025-07-18 10:00:00 - Feat.: 0 - Title: Žena urobila to, po čom túži veľká časť Slovákov. Predala všetko a odišla cestovať po svete, ľutuje dnes svoje rozhodnutie?
03 - Modified: 2025-07-15 22:00:00 - Feat.: 0 - Title: Platby v zahraničí: Štvorčlenná rodina môže ušetriť 50 až 70 eur
01 - Modified: 2025-12-04 12:44:53 - Feat.: - Title: FOTO Dom Byersovcov môžeš zažiť naživo aj s blikajúcimi svetielkami. Toto Airbnb je svätý grál pre fanúšikov Stranger Things
02 - Modified: 2025-12-04 09:01:05 - Feat.: - Title: Exotika "za babku": Vybrali sme pre vás tieto destinácie, kde si užijete to najlepšie aj s nízkym rozpočtom
03 - Modified: 2025-12-02 23:00:00 - Feat.: - Title: FOTO Slovenská krása zasnežených skanzenov: Prejdite sa po ich stopách cestou do našej minulosti
04 - Modified: 2025-12-02 09:30:00 - Feat.: - Title: Obľúbené, krásne… a preplnené. Tieto miesta by si mal v roku 2026 vynechať, potrebujú od turistov pauzu
05 - Modified: 2025-12-03 11:09:40 - Feat.: - Title: Filip a Kája žijú v Ázii: Každý mesiac sme na inom mieste. Z masáže sme sa vrátili ako zbičovaní
