Napriek týmto jasným argumentom však zostáva faktom, že veľká časť slovenskej populácie, vrátane manažérskej vrstvy, má stále obmedzenú priamu skúsenosť s elektromobilmi. Podľa reprezentatívneho prieskumu vykonaného pre Škoda Auto Slovensko sa v elektromobile nikdy neviezlo až 62 % Slovákov. Iba 11 % ho reálne šoférovalo a ďalších 27 % zažilo jazdu aspoň ako spolujazdec. To znamená, že veľká väčšina ľudí, ktorí dnes vyjadrujú názor na elektromobilitu – či už pozitívny, alebo negatívny – tak robí bez priameho zážitku. A práve absencia osobnej skúsenosti môže byť prekážkou pri rozhodovaní o budúcnosti firemných flotíl.
Dáta, tabuľky… a úsmev za volantom
Firmy majú prirodzene tendenciu opierať sa pri rozhodovaní o čísla, dátové modely a finančné prepočty. V prípade elektromobility to znamená kalkulácie nákladov na prevádzku, porovnania cien elektriny a benzínu, odhady servisných nákladov či výpočty návratnosti investícií. To všetko sú nepochybne dôležité parametre, ktoré CFOs spolu s fleet manažérmi potrebujú poznať. No skúsenosti ukazujú, že čisto racionálne argumenty často nestačia na prekonanie zaužívaných predsudkov alebo obáv.
Zaujímavý experiment, ktorý tento rok realizovala Škoda Auto Slovensko pod názvom EV Smile, ukázal, že práve vlastná emocionálna skúsenosť môže byť rozhodujúcim faktorom. Projekt, ktorý spojil umelú inteligenciu a neurovedu, mal jednoduchý cieľ: zistiť, čo sa deje s názormi ľudí, keď po prvýkrát zažijú jazdu elektromobilom. Výsledky boli jednoznačné – skeptici, ktorí nastupovali s nedôverou, sa po pár minútach jazdy usmievali. Neurovedecké merania zachytili tzv. EV Smile, podvedomú reakciu mozgu na pozitívne prekvapenie. Úsmev, ktorý vznikol pri tichom štarte alebo prudkej akcelerácii, nebolo možné predstierať ani potlačiť.
Tento poznatok je zaujímavý nielen z psychologického pohľadu, ale aj z manažérskeho. Hovorí totiž o tom, že predsudky voči elektromobilite sa dajú prelomiť nie prezentáciou, nie grafom v Exceli, ale priamou skúsenosťou. A to je dôležitý signál pre firmy, ktoré plánujú transformovať svoje flotily.
Prečo je to dôležité pre kľúčové oddelenia vo firmách
Rozhodovanie o elektrifikácii flotíl dnes nie je len technickou otázkou, ale čoraz viac strategickou témou. Finanční riaditelia musia hľadať spôsoby, ako optimalizovať firemné náklady, a elektromobily im v tomto smere poskytujú zaujímavé príležitosti. Prevádzkové náklady sú v porovnaní so spaľovacími autami nižšie – servis je jednoduchší, elektrina lacnejšia a celková efektívnosť vozidiel vyššia.
Riaditelia či marketingové oddelenia sa zase pozerajú na elektromobilitu ako na súčasť dlhodobej stratégie značky a firemnej kultúry. Firmy, ktoré už dnes zavádzajú elektrické vozidlá, dávajú jasný signál zamestnancom, obchodným partnerom aj investorom: sme pripravení na budúcnosť, konáme zodpovedne a myslíme dlhodobo. Tento signál môže mať hodnotu, ktorá ďaleko presahuje samotné úspory na palive.
HR oddelenia v elektromobilite vidia nový rozmer zamestnaneckých benefitov. Pre generáciu Z, ktorá vstupuje na pracovný trh, je služobné auto s nulovými emisiami symbolom moderného a zodpovedného zamestnávateľa. To, čo bolo pred desiatimi rokmi luxusom v podobe najnovšieho mobilu či notebooku, dnes dostáva formu ekologického služobného vozidla. Pre firmy to znamená posilnenie employer brandingu a konkurenčnú výhodu v boji o talenty.
Skúsenosť ako investičný faktor
Z pohľadu manažmentu je podstatné, že subjektívna skúsenosť zamestnancov môže urýchliť alebo spomaliť celú transformáciu. Ak zamestnanci elektromobily vnímajú pozitívne, adaptácia prebieha hladko a s entuziazmom. Ak však prevládne nedôvera alebo strach z neznámeho, aj tie najlepšie kalkulácie a úspory môžu zostať len na papieri.
Experiment EV Smile ukázal, že najlepším spôsobom, ako prelomiť bariéry, je umožniť ľuďom osobný zážitok. Sadnúť si za volant, pocítiť tichý štart a okamžitú akceleráciu. Úsmev, ktorý sa pri tom objaví, sa stáva možno tou najlepšou investičnou „metrikou“. Vyjadruje ochotu prijať zmenu, a to je v transformačných procesoch často cennejšie než akákoľvek excelovská tabuľka.
Strategická voľba, nie experiment
Zaradenie elektromobilov do firemných flotíl dnes už nie je otázkou, či, ale skôr kedy a v akom rozsahu. Manažéri, ktorí sa rozhodujú proaktívne, majú náskok. Získavajú nielen nižšie prevádzkové náklady, ale aj lepšiu reputáciu a konkurenčnú výhodu v boji o talenty. Navyše, plnenie ESG záväzkov a udržateľných stratégií sa stáva stále väčšou prioritou nielen pre firmy, ale aj pre investorov a regulátorov.
Prvotná skúsenosť zamestnanca za volantom elektromobilu môže byť malým krokom pre jednotlivca, no veľkým posunom pre celú firmu. V momente, keď sa z váhania stane nadšenie a zo skepticizmu úsmev, sa transformácia firemnej mobility mení z experimentu na strategickú voľbu s jasným biznisovým prínosom.