M2C Slovakia: Ako sa zo služby v pozadí stala značka, ktorú si trh všíma
„Moja vízia bola jasná – posunúť značku M2C do popredia. Ukázať, že aj v našom segmente môžeme byť lídrom v komunikácii, dôvere a inováciách. A dnes už nejdeme len po výkone – budujeme reputáciu, partnerstvá a príbehy,“ Tomáš Horgoš, marketingový manažér M2C Slovakia.
M2C Slovakia patrí medzi najvýznamnejších hráčov v oblasti správy budov, bezpečnostných služieb a technickej údržby. Kým ešte donedávna bola značka známa najmä svojimi profesionálnymi službami, dnes sa stáva viditeľnou aj v priestore komunikácie, obsahu a technologických inovácií.
Pod novým marketingovým vedením, ktoré do značky priniesol Tomáš, vznikla jasná stratégia, vďaka ktorej M2C Slovakia už nie je len dodávateľom, ale partnerom, ktorý pomáha klientom myslieť dopredu.
Značka, ktorá má čo povedať
Dôraz na brand awareness, employer branding a obsahovú stratégiu viedol k zreteľnému posilneniu značky. M2C dnes komunikuje aktívne na sociálnych sieťach (LinkedIn), publikuje prípadové štúdie, newslettery a buduje dôveru medzi developermi, obchodnými reťazcami či verejnou správou.
Do komunikácie boli zapojení aj zamestnanci – cez rozhovory, interné kampane a ambasádorský program, čím značka posilnila svoju internú kultúru aj externý obraz.
Inovácie, ktoré majú zmysel
M2C sa profiluje ako partner pre moderné budovy. V portfóliu služieb sa objavujú riešenia ako:
- Welcomo – elektronická recepcia umožňujúca QR vstup a digitálnu evidenciu.
- Drony namiesto horolezcov
Jednou z najnovších realizácií je projekt čistenia výškových fasád pomocou dronov. M2C nasadila riešenia, ktoré:
- skrátilo čas realizácie o 60 %,
- eliminovalo riziko pre ľudí,
- znížilo náklady na techniku,
- neobmedzilo prevádzku budovy počas čistenia.
Z projektu vznikla aj video case study, ktorá dokumentuje celý priebeh – od prípravy až po výsledok.
M2C Slovakia ako značka, ktorá je vidieť, počuť a rešpektovať
V segmente, kde rozhoduje dôvera a výkon, ukazuje M2C, že aj každodenné služby môžu mať silný príbeh.
A za týmto príbehom stojí stratégia, tím – a marketing, ktorý vie, čo robí.