Americká technologická spoločnosť Meta Platforms sa dohodla, že zaplatí takmer 17 miliárd dolárov za mimosúdne urovnanie sporu o závislosti detí od sociálnych sietí a vykoná významné zmeny pre ich používanie mladistvými.
Takmer tri desiatky štátov USA firmu vinili z toho, že siete Facebook a Instagram vedome navrhla tak, aby u detí vyvolávali závislosť, a zatajovala tieto dopady pred verejnosťou. Firmu tiež viní z neoprávneného zhromažďovania a využívania osobných údajov detí používajúcich jej platformy. Informovali o tom dnes tlačové agentúry s odvolaním sa na súdne dokumenty.
Dohodu o mimosúdnom urovnaní medzi firmou a prokurátormi 29 žalujúcich štátov USA na čele s Kaliforniou, Coloradom, Kentucky a New Jersey ešte musí schváliť súd.
Agentúry zdôrazňujú, že ide o kľúčový spor, ktorý mal preveriť tvrdenie, či spoločnosti prevádzkujúce sociálne siete vedome pôsobia ujmu mladistvým užívateľom. V procese, ktorý sa začal minulý týždeň na federálnom súde v kalifornskom Oaklande, mal vypovedať aj zakladateľ a šéf firmy Mark Zuckerberg.
Dodal, že mena v rámci dohody poprela akékoľvek pochybenie, je však ochotná zaplatiť štátom odškodné až 16,68 miliardy dolárov. Vlaňajšie tržby spoločnosti dosiahli 201 miliárd dolárov, poznamenala agentúra AP. Meta na žiadosť AP o komentár bezprostredne nereagovala.
Meta už skôr požiadavky žalobcov označila za neprimerané. Podľa vlastných prepočtov firmy mohla prípadná prehra na federálnom súde viesť k celkovým sankciám až 1,4 bilióna dolárov, čo sa blíži k jej trhovej hodnote. Prokurátori pri vypočúvaní predminulý týždeň uviedli, že by sa suma pre mimosúdne vyrovnanie mohla pohybovať okolo 200 miliárd dolárov.
Meta sa zaviazala vykonať významné zmeny pre mladistvých užívateľov Facebooku a Instagramu v celých Spojených štátoch, vrátane denných časových limitov či nočných blokácií. Ďalej zruší push notifikácie počas školských hodín a zavedie "robustné" opatrenia na overovanie veku a kontroly obsahu primerane veku.
Má tak zabrániť šikanovaniu a šíreniu škodlivého obsahu, najmä čo sa týka porúch príjmu potravy a sebapoškodzovania. Zavedie tiež účinnejšie rodičovské kontroly a obmedzí funkcie, ktoré umožňujú sociálne porovnávanie, napríklad počítanie "lajkov".
Spor je súčasťou širšieho tlaku na prevádzkovateľov sociálnych sietí kvôli možným dopadom ich služieb na mladistvých užívateľov. Žaloba štátov bola podaná v roku 2023 a nadväzuje na vyšetrovanie vedené viacerými štátmi, ktoré sa zaoberalo dopadom sietí Instagram a Facebook na mladistvých.
Meta dlhodobo tvrdí, že nemohla uviesť spotrebiteľa do omylu ohľadom toho, či sú jej služby návykové, pretože "závislosť od sociálnych médií" nie je uznávanou psychiatrickou diagnózou.
