Keď na jeseň 1994 zakladal Jeff Bezos internetové kníhkupectvo Cadabra. com, málokto tušil, že sa začínajú písať dejiny veľkého fenoménu. Fenoménu, ktorý dnes svet pozná pod menom Amazon – najväčší internetový obchod na svete.
Pole neorané
Bezos sa ukázal ako vizionár. Internetové obchody boli ešte v plienkach. Vyštudovaný programátor si však v tom čase všimol veľký potenciál. Medziročné nárasty počtu používateľov internetu trhali rekordy. Problémom neboli aj 2500-percentné nárasty. Nápad s predajom kníh bol na svete. Aj keď pôsobil vo Washingtone, svoj obchod sa rozhodol založiť na opačnom konci krajiny v Seattli. Rozhodli podmienky, ale aj dostatočný počet IT-čkárov. Dodnes spomína na cestu za svojím snom. „Takmer celú cestu manželka šoférovala naše vozidlo, zatiaľ čo ja som na laptope pracoval na podnikateľskom pláne,“ spomínal Jeff Bezos.
Firma začínala, ako inak, v garáži. Skromne, ale s veľkou ponukou. Pri otvorení obchodu, ktorý Bezos premenoval z Cadabry na Amazon, bolo v ponuke vyše 200-tisíc knižiek. Aj to pomohlo tomu, že už po pár týždňoch rozposielali knihy do všetkých kútov USA, ale aj desiatok krajín po celom svete.
Na rane stredná Európa
Z Amazonu sa stával fenomén. Dopomohla mu k tomu široká ponuka, bezkonkurenčné ceny, ale aj marketing. Amazon dokázal aktívne oslovovať zákazníkov a pripravovať ponuky na mieru. Ku knihám časom pribudli CD nosiče, hry či elektronika. Kníhkupectvo sa premenilo na veľký hypermarket. Napriek enormnému nárastu počtu zákazníkov obchod fungoval bez problémov. Dopomohla tomu premyslená sieť logistických skladov po celej Amerike. Každý sa špecializoval na niečo iné, vďaka tomu dokázala sieť fungovať efektívne.
Koncept, ktorým uspel Amazon v USA, teraz aplikuje v našom regióne. Český denník MF Dnes upozorňuje, že Amazon môže za pár mesiacov prekresliť mapu e-shopov v krajine.
„Keď bude sklad bližšie, bude nižšie poštovné a pre slovenského zákazníka to bude lacnejšie,“ uviedol pre denník mediálny zástupca amerického investora Vladimír Bystrov. Podobný scenár môžu očakávať aj Slováci, keďže sklady Amazonu budú obsluhovať celý región.