Viac ako desaťtisíc hotelov z celej Európy sa zapojilo do hromadnej žaloby proti portálu Booking.com, v ktorej sa domáhajú náhrady škody za dlhoročné používanie cenových paritných doložiek.
Podľa informácií nadácie Stichting Hotel Claims Alliance (SHCA), ktorá konanie zastrešuje s podporou európskej hotelovej asociácie HOTREC a viac ako 30 národných asociácií, tieto praktiky obmedzovali možnosť hotelov slobodne určovať ceny a narúšali hospodársku súťaž.
Celková výška uplatňovaných nárokov môže dosiahnuť niekoľko miliárd eur, informovala vo štvrtok Asociácia hotelov a reštaurácií Slovenska.
Vyvážené a férové podmienky
Konanie prebieha pred Okresným súdom v Amsterdame. Podľa nadácie SHCA je výber tohto súdu odôvodnený aj tým, že obchodné podmienky Booking.com určujú holandské súdy ako príslušné na riešenie sporov medzi spoločnosťou a hotelmi. Zároveň ide o súd, ktorý je s problematikou oboznámený z predchádzajúcich súvisiacich konaní.
„Digitálne platformy sa stali neoddeliteľnou súčasťou predaja ubytovacích služieb, no ich postavenie na trhu musí byť vyvážené férovými pravidlami. Toto právne konanie rieši minulé škody, ktoré vznikli práve absenciou takýchto podmienok,“ uviedol prezident Asociácie hotelov a reštaurácií Slovenska Marek Harbuľák.
„Hotelieri potrebujú mať možnosť slobodne nastavovať svoju obchodnú politiku, pracovať s vlastnými cenami a rozhodovať o tom, ako budú svoje služby ponúkať zákazníkom. Transparentné a spravodlivé podmienky sú základom zdravej konkurencie v cestovnom ruchu,“ dodal.
Porušovali pravidlá súťaže
Cenové paritné doložky, ktoré sú predmetom konania, podľa nadácie SHCA využíval Booking.com vo svojich obchodných podmienkach s hotelmi v rokoch 2004 až 2024, no podľa rozhodnutia Európskeho súdneho dvora porušovali právo Európskej únie v oblasti hospodárskej súťaže.
Hotelieri namietajú, že tieto ustanovenia obmedzovali ich možnosť ponúkať izby za rozdielne ceny prostredníctvom vlastných predajných kanálov alebo iných distribučných ciest. Slovenskí hotelieri združení v Asociácii hotelov a reštaurácií Slovenska sa do hromadnej žaloby zapojili tiež - do sporu sa doteraz registrovali desiatky ubytovacích zariadení.
Nadácia SHCA plánuje ďalšie rozšírenie žaloby na jeseň 2026, pričom očakáva, že počet zapojených hotelov by mohol dosiahnuť približne 18-tisíc. Registrácia do iniciatívy je podľa organizácie bezplatná a hotely sa môžu zapojiť do 11. septembra 2026 prostredníctvom platformy mybookingclaim.com.
