Umelá inteligencia nahradí v bankách aj poradcov

Finančný sektor sa v najbližšej dome musí pripraviť na otvorenie svojho sektora a väčšiu konkurenciu, tvrdia odborníci z poradenskej spoločnosti A.T.Kearney vo svojej novej štúdii – 2017 Radar retailového bankovníctva. Pre banky zásadné byť otvorený voči nových riešeniam a mať ochotu na zmeny. Tak sa ochránia pred hrozbou konkurencie a využijú príležitosti na trhu, ktoré zmenami vzniknú.

Byť v strehu a otvorený
Otvorenie trhu najmä pri platbách by malo prísť od začiatku budúceho roka, keď začne platiť nová smernica EÚ o platobných službách, známa pod skratkou PSD2. Tá na trh s transakciami, ale aj s citlivými zákazníckymi dátami, pustí fintechy aj IT obry. Banky majú dve možnosti. Buď byť inovatívnejšie a predbehnúť konkurentov, alebo sa pokúsiť kúpiť ich aj s ich know-how. To sa deje najmä v sektore fintechov. Napríklad nemecká online banka Fidor má d...